20 лютого 2019 року, соціальний педагог, практичний психолог КЗ «Запорізький обласний центр соціально психологічної допомоги» ЗОР Наталія Заїкіна збагатила професійний потенціал новими знаннями та навичками, відвідавши тренінг «Навички роботи в умовах соціальних конфліктів», організованим Благодійним фондом Карітас Запоріжжя.

Під час тренінгу фахівці, які працюють з людьми, що постраждали від конфліктів на Сході отримали теоретичні та практичні навички:

— аналізу та практичної роботи з конфліктами в громаді;

— профілактики агресивних станів, що можуть призвести до конфліктів;

— шляхи виходу з конфліктних ситуацій у конструктивний спосіб;

— засвоїли основи практичної конфліктології та відпрацювали навички аналізу конфліктних ситуацій.